Estresse contra a carreira

Ultimamente tenho ouvido e visto inúmeros colegas, familiares e clientes sob os efeitos do estresse, atrapalhando seus objetivos de carreira. O que me fez escrever este post foi que na última semana os efeitos sobre colegas de trabalho foram aneurisma grave, enfarto fulminante e acidente de carro. Estou perplexa como o estresse em alto nível está tomando conta das pessoas com que convivo. O pior é que muitos acham “normal - faz parte da vida” e não querem deixar de fazer certas coisas "porque vou perder dinheiro", ou “terei que encontrar novas alternativas e está bom assim".




Mas por que será que isso está acontecendo? Em grande parte pela cidade em que vivemos – São Paulo, capital – que favorece níveis de estresse contínuos, pela forma como o mercado de trabalho tem tratado o trabalho, e pela essência do funcionamento da economia de forma geral. Dessa forma, ficamos doentes e somos desviados de nossos objetivos de carreira, chegando muitas vezes a perder o foco em função, por exemplo, da ansiedade decorrente de alto nível de estresse. Já não é de hoje que muitos pesquisadores apontam o estresse como a doença do Século XXI.



Cabe ressaltar que o estresse muitas vezes é considerado um estado indesejável, mas a definição geral do termo diz respeito à reação esperada das pessoas às exigências feitas a elas. Esse estado psicológico em certo nível permite regular a motivação, o crescimento, o desenvolvimento e a mudança. O dano à saúde vai depender do nível e freqüência de estresse que a pessoa apresenta como resposta às demandas da vida.



Os efeitos físicos do estresse muitas vezes não são percebidos. A não percepção e assunção de que estamos sob estresse é que é o perigo. Altos níveis de estresse estão vinculados a um maior número de acidentes (Matteson & Ivancevick, 1982), pressão alta, problemas cardíacos, alta do colesterol, lesões, irritabilidade, depressão, descontrole emocional, ansiedade, aumento ou diminuição de peso, entre outros sintomas. Quando os sintomas aparecem devem ser tratados como sinais: a pessoa deve procurar ajuda para verificar o nível de consequência no corpo (exemplos: úlcera, problemas cardíacos, entre inúmeras doenças físicas). O ideal é procurar um médico, inicialmente, clínico geral e buscar um psicólogo que o ajude a reorganizar a forma como vive a vida, revendo fatores estressores, prioridades, expectativas, estilo de vida e resistências à diminuição dos fatores estressores.



Lutar contra o estresse requer coragem e determinação. Quantos clientes meus ouvi dizer que não têm como mudar a vida, ganhar menos, viver sem isso ou aquilo (referindo-se a bens materiais), que a empresa o obriga a trabalhar finais de semana e viajar constantemente (o que geralmente é fato – as empresas cobram seus funcionários até o limite sem muitas vezes prevenirem o absenteísmo), que o trabalho traz prazer (como se o ambiente de trabalho – o que inclui pessoas que nele convivem – fosse a vida da pessoa), entre outras racionalizações que têm por objetivo justificar que trabalhar é necessário e tem que estar acima de tudo, de todos e até da sua própria saúde. Imaginem que recentemente ouvi de uma pessoa, quando a parabenizei pelo novo cargo de diretor que havia assumido, que havia estado recentemente em um hospital com suspeita de enfarto tratando do fato com se fosse algo comum, desvinculado do seu estilo de vida. Chegou a me surpreender.



Chega a ser chocante a forma com que muitos têm concluído sobre seus sintomas de estresse, reagindo de forma anestesiada ao que lhes acontece. Conseqüentemente, além de ficarem doentes, distanciam-se de sua carreira, separam-se ou distanciam-se da família, amigos e experimentam alto nível de insatisfação. Às vezes, em um momento de lucidez dizem: "perdi o controle sobre a minha vida". Momento de lucidez que não passa de um momento.



Sucesso na carreira sem saúde é sucesso?

Carreira e motivação: alimentando o sentimento de realização.

Muitos de nós temos vivido para cumprir as tarefas do dia a dia. Muitas vezes não nos sentimos motivados. Não fosse a necessidade de sobrevivência talvez não cumpríssemos parte dessas tarefas diárias. Chegamos muitas vezes a nos sentir como se estivéssemos sem energia, sem vontade e cansados. Como reverter esse quadro?

Inicialmente entendendo o que vem a ser motivação. O entendimento pode nos ajudar a enxergar o quadro descrito no inicio deste texto como resultado da falta do conhecimento do que nos motiva e, portanto de como satisfazer o que nos é essencial ao sentimento de satisfação e bem-estar (e porque não ao sentimento de felicidade).

Muitos de nós achamos que motivação é um traço de personalidade que alguns têm outros não, ou é algo que é dado pelos outros como se dependesse totalmente da outra pessoa ou do ambiente em que estamos.

O conhecimento produzido sobre o assunto data da década de 1950 e permite afirmar que isso não é verdade. O que se sabe é que a motivação é uma força que se encontra no interior da pessoa. Pode ser definida como a vontade ou pré-disposição em exercer um esforço contínuo para atingir objetivos, influenciada pela capacidade desse esforço satisfazer determinadas necessidades individuais (Coda, 2000). Robbins (2005) define como um processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar objetivos que lhes satisfaçam. Sua existência depende da interação da pessoa com a situação já que essa pode ou não proporcionar condições para que a motivação se mantenha em fluxo proporcionando satisfação e bem-estar.

Partindo desse referencial teórico a questão que se coloca é: como deixar claro os motivos que nos mantém motivados? Como saber no que devemos nos dedicar, dar atenção e trabalhar para que busquemos ambientes que mantenham nossa motivação “acesa”. Nós somos como plantas. Não precisamos de motivação para crescer. Essa nos é dada pela própria natureza humana. O que precisamos é criar situações na vida para que a motivação floresça fazendo com que a planta – no caso nós – cresça. Temos que descobrir quanta água temos que beber, que tipo de terra temos que nos cercar, quanto de sol temos que tomar e quanto de alimento temos que engolir porque, como as plantas, nós crescemos, florescemos e damos frutos. Como à planta a nós é dada a condição de crescer, ou seja, a motivação para buscar luz, comida, água e ar. Temos que descobrir as condições para mantermos nosso crescimento e saúde florescendo como resultado da motivação, e teremos por conseqüências a saúde física psíquica e emocional, a realização pessoal e a profissional.

Como escrevi anteriormente neste blog carreira é o caminho que escolhemos para cumprir com nossa missão social. Para uns pode ser “mudar o mundo” no sentido de estar constantemente repensando a vida; para outros pode ser viabilizar a missão de organizações por meio do conhecimento técnico; para outros garantindo o bem estar das pessoas que o cercam; enfim cada um tem que descobrir sua missão pessoal pois é ela que vai manter sua motivação “acesa”. Essa deve orientar sua carreira (seu caminho) em todas as suas perspectivas: social, espiritual, profissional, familiar, intelectual, íntima, emocional, financeira, lazer e física. Se não sabemos nossa missão caminhamos a esmo, sem sentido, sem perspectiva, sem motivação e sem razão para viver.

Podemos reverter o sentimento de falta de motivação respondendo: Qual a sua missão? Que diferença você quer fazer na vida? Você tem alguma idéia de qual é o seu propósito na vida (família, trabalho, lazer, amigos)? Porque você acorda todos os dias? A resposta tem que fazer sentido para você, tem que “mexer” com você, tem que “tocar seu coração”. Tem que abranger as perspectivas psíquica, espiritual, física e social. Se você conseguir achar as respostas, e ter coragem para assumir sua missão, você será uma pessoa motivada a maior parte da sua vida, estará alimentando seu sentimento de realização e satisfação, e estará se dando a oportunidade do viver.

Coaching para a carreira

Como escrevi anteriormente neste blog carreira pode ser entendida como a expressão da nossa contribuição para com o mundo. Dessa forma é conseqüência das experiências e vivências que temos e que nos fazem ser, agir e transformar a realidade. É nossa essência humana em ação. É a possibilidade de construirmos e criarmos. De desenvolvermos redes de relacionamento que nos ajudem a fazer essa construção. Precisa ser vivida para o que depende de nossas atitudes e ações com vistas a sua realização. O coaching é um método de desenvolvimento de competências que contribui para com a realização da carreira. A seguir estarei comentando o método.

Coaching é um processo de desenvolvimento pessoal e profissional com foco em competências que podem vir a intensificar a realização do coachee com ganhos de satisfação e bem-estar pessoais. Dessa forma pode ser aplicado a comportamentos “gerais” tais como gerir o próprio dinheiro, ser sociável, ter amigos, ter paciência com filhos, determinação, resiliência, fazer atividade física, entre muitos outros bem como a comportamentos profissionais tais como foco em resultados, disciplina, liderança, abertura a mudanças, vontade de aprender, ser organizado, ser político, entre outros. Como resultado do processo o coachee – aquele que participa de coaching – torna-se mais eficiente, satisfeito e feliz. Além disso, os coachees que fizeram o processo comigo ganharam confiança em si próprios, diminuíram a ansiedade, aumentaram o controle sobre suas emoções e comportamentos, e tiveram melhora da auto-estima e qualidade de vida.

Nesse processo são estabelecidos, na forma de contrato de trabalho formal, os objetivos de aprendizagem, período de tempo, metas e medidas que possam vir a demonstrar a mudança do comportamento identificado e desejado. Quando o processo é contratado por pessoa física, conhecido como coaching pessoal, os objetivos são definidos pelo coachee com suporte do coach (aquele que aplica o coaching), e busca atender às necessidades desse quer do ponto de vista profissional quer pessoal. Quando contratado por pessoa jurídica, conhecido como coaching executivo, contempla, necessariamente, objetivos e resultados do individuo e do negócio, portanto da organização da qual o coachee faz parte. Nesse caso o objetivo de desenvolvimento é compartilhado entre a empresa e o profissional.

O método que sigo que resumo a seguir tem por base a metodologia do ICI (Integrated Coaching Institute). Compreende 05 etapas conhecidas como C.A.M.P.O. Para o coaching executivo, na etapa “C” inclui-se o levantamento de informações conhecido como C.L.I.E.R.:

1. Acordo de trabalho com esclarecimentos sobre o processo, responsabilidades, tempo e confidencialidade.
2. Preenchimento e análise das respostas de um questionário padrão.
3. Investigação da competência a ser desenvolvida, por meio de coleta de dados, entendimento do problema, levantamento de informações, análise de perfil, identificação de valores, entre outros métodos. Esta etapa amplia a percepção do coachee quanta aos objetivos do processo de coaching.
4. Estabelecimento de meta estratégica e definição da meta de competência a ser atingida.
5. Elaboração de plano de ação para o desenvolvimento da competência definida promovendo seu aprendizado de maneira eficaz e eficiente.
6. Identificação de obstáculos ao plano de ação e elaboração de planos para ultrapassá-los. Algumas técnicas podem ser utilizadas nesta etapa, tais como: coaching racional, escada da inferência, coeficiente de adversidade, entre outras.
7. Execução do plano e tratamento de obstáculos – processo contínuo – buscando assimilação e aprendizado da meta de competência.
8. Avaliação do trabalho com base em indicadores estabelecidos previamente com vistas a avaliar a mudança de comportamento.

Identificar a carreira e assumir a responsabilidade por sê-la, embora a princípio possa parecer uma tarefa difícil e complexa para a maioria de nós, é possível. Existem métodos de identificação de carreira e de desenvolvimento de comportamentos necessários à sua realização como, por exemplo, o que escrevi. Tornar-se uma pessoa realizada depende do querer e do se autorizar a ser feliz. Pense nisto. Faça seu comentário, escreva sua experiência, coloque

Carreira em boicote!

Você já notou que temos a tendência em transformar vontades em exigências ou obrigações? E que com isso criamos expectativas? Por exemplo: “Eu gostaria de ser uma pessoa bem sucedida” muda para “Eu tenho que conseguir ter sucesso profissional”; “Seria bom que eu tivesse o que eu quero” muda para “Tenho que ter o que quero”. O que acontece? Quando as expectativas não se concretizam - e geralmente não se concretizam porque são exigências surge a frustração muitas vezes acompanhadas de sentimentos de depressão, desanimo, impaciência entre outros. Conseqüência disso pensamos: “Minha vida é uma droga”. “Eu não sirvo para nada”.


Imposições dogmáticas e absolutas criam o pessimismo, a intolerância e, a insatisfação consigo mesmo e com os outros chamadas por Albert Ellis de convicções irracionais.

Como transformar convicções ou crenças irracionais em preferências ou novas filosofias? Desafiando a base da crença. Assim, se pergunte: porque pode ser tão ruim se eu não tiver sucesso profissional? Veja, não que você não possa ter em algum momento, por algum tempo. Mas acreditar que a vida profissional é sucesso, e que quando isso não ocorre se lamentar, é irracional. Nada pode ser 100% ruim. O sucesso profissional depende de você, do mercado e da empresa. Se ele não acontecer porque você deveria se culpar ou responsabilizar pela totalidade? Porque você deveria ficar “mal”, deprimido, achando-se “um lixo” quando em algum momento da sua vida o sucesso não ocorreu? Você com certeza já teve momentos de sucesso. Mas quando usamos a crença irracional momentos de não sucesso transformam-se na totalidade e todo o resto fica como que esquecido.

Podemos ser felizes, ou simplesmente nos sentirmos bem se evitarmos carregar fardos de expectativas e crenças que não serão atendidas. Não serão porque são crenças, e crenças são pensamentos rígidos, não permitem perceber que sempre conseguimos dar passos, e que esses têm seu tamanho e importância.

Alem dos estados de frustração, usar convicções ou crenças irracionais produzem sentimentos de impotência, insatisfação e baixa estima. Isso porque ao ficarmos deprimidos ou nos sentindo um “lixo” por não termos conseguido ter sucesso nos cobramos sair desse estado. Veja o que acontece: fico triste porque não consegui ter o sucesso que tinha por expectativa e me achando incapaz porque fiquei deprimido e não conseguido deixar de ficar.

O que escrevi demonstra que optamos por reagir às adversidades insistindo que elas não deveriam acontecer. Que tal experimentar reconhecer a crença e não usa-las para responder às adversidades?

“O ser humano nasce com a inclinação de ser feliz e de se aborrecer e se atormentar” (Albert Ellis). A decisão é sua quanto ao ser feliz ou se aborrecer e se atormentar. Assuma a responsabilidade pela condução do seu pensamento.

Afinal, o que fazer da minha carreira?

Recentemente uma cliente demonstrou preocupação e certa ansiedade porque se imaginou mudando de carreira. Foi quando apresentei minha concepção sobre o assunto. Disse a ela que a carreira pode ser vista como a expressão da nossa contribuição para com o mundo. Dessa forma é conseqüência das experiências e vivências que temos e que nos fazem ser, agir e transformar a realidade. Nos pertence. Os ambientes de trabalho são o espaço para sua expressão e realização. Vista desta maneira a carreira é a expressão de nossas motivações e aspirações humanas por meio do trabalho ou de outras expressões sociais. Não é de uma profissão ou de uma empresa ou de qualquer instituição social.


Tenho acompanhado o desespero de muitas pessoas que saem das empresas aonde trabalham, ou que não sabem o que fazer na vida, ou que escolhem uma profissão e depois concluem ter feito a escolha errada. Procuro comentar que a perda do emprego ou do trabalho pode ser ruim, mas a carreira é de propriedade da pessoa. O mesmo quanto à profissão que escolheu. Essa não foi uma escolha necessariamente errada. Nesse caso a escolha por uma profissão entendida como “errada” pode ter sido um veículo para a construção da carreira, uma etapa necessária ao desenvolvimento pessoal.

Vista dessa forma, carreira é algo muito mais amplo e abrangente do que um curso, uma profissão, uma empresa. É nossa essência humana em ação. É a possibilidade de construirmos e criarmos. De desenvolvermos redes de relacionamento que nos ajudem a fazer essa construção.

Daí que eu reforço a nossa responsabilidade em sabermos qual a nossa carreira. Para o que vivemos, o que queremos, no que somos “bons” (o que podemos agregar à sociedade – nossa vocação e dom), o que nos traz satisfação. Se soubermos responder a essas questões, poderemos agir com responsabilidade, pois “faremos bem feito”, com “gosto”, satisfação e cuidado.

Essa forma de enxergar e experimentar a experiência do viver a carreira tem fundamento no conceito de carreira proteana (palavra originaria de Proteu, servo de Netuno, que tinha o dom da transformação) – carreiras sem fronteiras.

Viver a carreira como o resultado de um conjunto complexo de atitudes, perante a vida, com responsabilidade, contribuindo por um mundo humano pode nos tornar mais livres e saudáveis. Pense nisso.

Vivendo com modelos mentais

Modelos mentais sao imagens, pressupostos e estórias que trazemos em nossas mentes acerca de nós mesmos, de outras pessoas, das instituições (casamento, família, filhos, igreja, entre outras) e de diversos aspectos do mundo e da vida. Constituem verdadeiros “mapas mentais” cognitivos com os quais navegamos pelos diversos ambientes de nossas vidas. Esses modelos nos levam a perceber e enxergar fatos, experiências, pessoas sob suas lentes. Na maioria das vezes reproduzimos sentimentos e emoções a partir dos mesmos.


São alimentados por valores e crenças que aprendemos desde a nossa infância, estendendo-se ao longo das nossas vidas. A possibilidade de vivermos satisfeitos, livres, e aproveitando o que nos acontece existe. Ocorre que os modelos mentais não nos permitem agir e viver dessa forma. Funcionam com barreiras e defesas à experiência do “aqui e agora”. Vivemos o passado. Alimentamos o passado. Funcionamos dessa forma grande parte da vida. Quanto tempo você experimenta e usa seus modelos mentais para impedir a oportunidade de viver, de ser livre de idéias pré-concebidas? Já pensou nisto? Vivemos em prisões psíquicas construídas por nós mesmos.

Na área da Psicologia, o termo modelo mental refere-se tanto aos mapas tácitos semipermantes do mundo que as pessoas retêm em sua memória de longa duração como às percepções de curto prazo que as pessoas constroem como parte dos seus processos diários de raciocínio. Os modelos mentais se expressam e manifestam por meio da linguagem (Angeloni, 2003). Se a linguagem é polissêmica (apresenta diferentes significados, meios de expressão e alterações semânticas) e ambivalente, estamos com o desafio pela frente. Não é a toa que as pessoas não se entendem. Cada um fala uma coisa, baseado no seu modelo, que o outro não conhece, e quer que o outro entenda. E geralmente não fazemos qualquer esforço por conhecer nossos modelos, suas motivações (interesses), e muito menos por deixá-los de lado ou favorecermos a possibilidade da construção de experiências novas, atualizadas ao momento que estamos vivendo. E vivemos brigando, criticando, construindo momentos de conflito, querendo que os nossos modelos ditem as regras de convivências, e deixando a vida passar. Quais são os seus modelos mentais? A que servem? Pare, respire e olhe. Seja você por um instante.

Trilha, responsabilidade e carreira

Tenho escrito que a trilha é uma decisão que pode nos aproximar ou afastar de nossa carreira. Tenho observado e acompanhado a vida de pessoas (o que inclui a minha) e noto o quão difícil é para todos nós tomarmos decisões, agindo com responsabilidade.


Entendo por responsabilidade a atitude de respondermos por nossas próprias ações, o que pressupõe o exercício do livre-arbítrio que por sua vez se apóia no conhecimento e domínio das razões ou motivos que nos levam a tomar decisões, e a agirmos.

Viver com responsabilidade é buscar a reflexão ética sempre que possível, em todos os momentos em que tomamos decisões, falamos, sugerimos, em fim - vivemos.

Sempre que possível porque não estamos conscientes de nossos atos a todo o momento. Muitas vezes agimos de forma automática. O que não impede que a reflexão ocorra depois, e que os ajustes e as correções necessárias sejam feitos, quando for o caso.

Viver de forma responsável não é tarefa fácil. Significa buscar o autoconhecimento, o que leva ao entendimento do que esta por trás de nossas ações, das intenções que temos, e das razões pelas quais assumimos determinada direção em nossas vidas. Isso não só porque nossas ações e decisões nos afetam diretamente, mas porque agem sobre o próximo, afetando sua vida de alguma maneira.

Estou convicta de que o autoconhecimento é necessário para viver uma vida saudável, e eticamente responsável. Sua promoção nos ajuda a tomarmos decisões que contribuem para com nossa saúde (mental, espiritual, física), dando significado à nossas vidas (exercício da carreira), e cuidando para que pessoas de nossa convivência não sejam usadas para atender nossas necessidades e anseios, ou mesmo se tornem depositários de nossas frustrações, angustias e neuroses.

Pense como você pensa, entenda a origem de suas ações, e compreenda o significado dos seus sentimentos. A vida é sua, as decisões e ações são suas, portanto: reflita, mude quando preciso, e cuide de você. Cuidando de você, com responsabilidade, você vai estará cuidando do outro.

Como eu disse, viver de forma responsável é difícil, dá trabalho, mas eu tenho certeza que nos conduz à saúde, à satisfação e à realização.